门诊医技检查24小时内完成,出院结账不用出病区,看病付费在诊室内即可完成……省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局日前联合下发通知,将在全省157个县域医共体牵头医院和213个三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七大举措,不断提升老百姓的就医获得感。
到医院看病做检查,很多患者面临的第一个挑战,就是不容易找到目的地。
这个问题很快就能解决。只要掏出手机,点开医院导航系统,就能实现智能“带路”,帮助患者快速精准找到就诊区域。入院、检查、出院、转诊……紧扣就医每个环节,七大举措都给出了详细规定和要求。“把七大举措上升到改革层面,这充分表明了我省对便民就医工作的重视程度。”省卫生健康委相关负责人说,这些措施着力解决群众就医过程中的“关键小事”,通过创新服务理念、发挥信息技术优势、优化整合医疗资源和服务流程等,提高医疗服务效率,提升群众就医满意度和获得感。比如,开通诊间支付服务系统,在门诊电脑终端配备支付设施,在处方、检查检验申请单上印刷缴费二维码,实现患者缴费即时化、便利化;多个检查项目尽可能一次性完成,对B超、CT、MRI等检查项目实施分时段预约检查,24小时内完成医技检查;积极推进医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印以及购药等就医全流程应用,不断丰富应用场景,进一步提升参保群众就医服务体验……此外,上线病区结算系统,开通病案复印预约功能绿色通道,开展院内多学科诊疗模式(MDT),提供一站式会诊转诊服务等措施,都是为了尽可能改善就医环境条件,让患者得到及时有效救治。
对于这七大举措,各家医院反应如何?3月30日,记者走访部分三级医院,发现一些措施已经开始推行。
当天在郑大一附院河医院区门诊楼11楼神经内科,医生为60岁的陈女士开具了头部核磁检查,她拿出手机扫描检查单子上的二维码,实现了缴费即时完成。“不用再跑到缴费窗口了,对我们这些上年纪的人来说确实轻松了不少。”陈女士说。随后,她预约了11点30分做检查,下午5点检查结果就同步呈现在医生的电脑上。当天在省肿瘤医院病区,一位自费患者出院时,在病床旁就办结了相关手续。“5月初我们还会推出医保自助出院服务,给更多患者带去方便。”省肿瘤医院信息中心主任赵燕燕表示。“七大举措实行试点先行、整体推进策略。”据省卫生健康委相关负责人介绍,首先选择郑州市、许昌市、周口市和河南省人民医院、郑州大学第一附属医院、郑州大学第五附属医院、河南中医药大学第一附属医院作为省级试点,各省辖市选择1—2个县(市、区)和1—2家市级医疗机构作为市级试点,6月底前试点单位完成改革任务,今年12月底前,这些举措将在全省县域医共体牵头医院和三级公立医院全面推开。来自省卫生健康委的数字显示,截至目前,全省县域医共体牵头医院共有157家,三级公立医院共有213家。对于七大举措推行进展,我省将建立考评督查机制,定期通报进展情况。6月底前,相关部门对试点地市和试点医疗机构进行督查验收。12月底前,对全省县域医共体牵头医院和三级公立医院进行集中督查,推进不力者将被通报或问责。